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とらのあなの送料が高いのは本当？予約の発送が遅いし炎上したという噂も

生活ハウツー・悩み
2023.10.27

とらのあなは、同人誌を主に扱っているサブカルショップ。

アニメ・漫画・ドラマ・小説などを原作とした二次創作作品や、商業流通していないオリジナル作品などが「同人誌」と呼ばれ、たくさんのファンに利用されています。

とらのあなで同人誌を買う人は多いですが、「送料が高い」「予約商品の発送が遅い」と言われているよう。

「とらのあなの送料が高い」「予約の発送が遅い」のは本当？

またとらのあなが炎上したのはなぜかもまとめました♪
（※2023年10月時点の情報です）

＞＞ 限定の同人誌が見つかる！コアなファンにこそオススメ「とらのあな」

とらのあなの送料が高いのは本当？

同人誌や同人グッズ、漫画などを通販するのに便利なとらのあな。

でも買う側からは「送料が高い」という声が多数あるようです。

とらのあなの送料はどれくらいするのでしょうか？

とらのあなの送料は250～700円

とらのあなの送料は2023年4月1日に改訂され、2023年10月現在以下のとおりになっています。

配送方法 通常会員 プレミアム会員
宅配便 700円 300円
ポスト投函(追跡あり・補償あり) 395円 250円
ポスト投函(追跡なし・補償なし) 250円 90円
店頭受取 100円 100円

※2023年10月現在店頭受け取りは「池袋店(7F女性向けフロア)」のみ。
※とらのあな出張所は店頭受取の受取先として利用できません。
※店頭受け取りは商品合計が1,100円(税込)未満の場合送料がかかります。

とらのあな通常会員（一般会員）の場合、いちばん安い送料は250円、宅配便を使うと700円かかるようです。

また注意点として、
・送料・手数料については1回の発送ごとにかかる。
・予約商品や受注生産品といった発売予定日が異なる商品を同時に注文した場合、複数回に分けて発送される可能性がある。
・複数回に分かれて発送となった場合は、発送毎に送料・手数料が発生する。
などがあります。

なるべく送料を抑えたい時は、「送料無料ライン」を意識して購入すると良いようです。

◆送料無料ライン
・宅配便 11,000円以上
・ポスト投函（追跡あり・補償あり）11,000円以上
・ポスト投函（追跡なし・補償なし）11,000円以上
・店頭受取 1,100円以上

同人誌は高いものもあるので、まとめ買いすれば1.1万円以上で送料無料になります。

また「どうしても欲しい！」「買わないと売り切れちゃう」という本以外はカートに入れておいて、1万円以上になったら買うという人もいました。

池袋店が近い場合は、店頭受け取りにすると良さそうですね。

とらのあなの送料を安くするには

とらのあなの送料を安くするためのもうひとつの方法が「とらのあなプレミアム」に入会すること。

月額700円でお得な割引が受けられる、同人好きのためのサブスクサービスです。

宅配便700円のところが300円になったり、ポイント値引きの上限アップや継続加入でポイントやとらコインプレゼントなど、会員だけのお得なサービスが魅力ですね。

とくに送料については、最大64％オフになるのがいちばんのメリット。

宅配便700円→300円、ポスト投函（追跡あり）395円→250円、ポスト投函（追跡なし）250円→90円など、とてもお得になっています。

月に2回～5回注文すれば、月額料金の元がとれてしまいます。

同人誌などをたくさん買う人は見逃せないサービスですね。

とらのあなの送料が高いという不満の声

「とらのあなは送料が高い」という声は多いですね（管理人もぶっちゃけ高いと思っています）。

利用者はいろいろな不満がたまっているようです。

・送料を無断で高い方に変更する
・おまとめ便を勝手に分割して送料を請求する
・定期便（月2）にも手数料をかける

不満の理由は、主にこの3つが多いようです。

「とらのあなの送料が高い！」という口コミの多くが、「高いのにサービスが悪い」という不満があるようでした。

現在、女性向け同人誌通販の最大手であるとらのあな。

送料が高くても、サービスが悪くても、欲しい本がとらにしかなくて使うしかないという人がたくさんいます。

現状が悪くても使う人が多いということは、企業としては”改善しなくてもOK”になってしまいますよね。

送料が高くてもサービスが良ければ、喜んで払うという人が多いと思います。

とらのあなの体質が改善されるといいですよね。

とらのあなの送料は高くないという声

一部ですが、「とらのあなの送料は高くない」という意見もありました。

「イベントに行く交通費や宿泊費を考えると全然安い」
「アニメイトの送料の方が高い」
と、他のサービスと比較すると高くないと感じる人が多いようです。

新幹線や飛行機代、ホテルや当日の飲食費、会場を回る手間や時間を考えると、とらの700円は格安かもしれません。

またアニメイト通販の送料は、宅配便の基本送料は594円（一部地域894円）、メール便の送料は全国一律280円です。

宅配便はアニメイトのほうが安いですが、メール便はとらの方が少し安いですね。

1回に買う冊数が少ない人は、とらのあなの方がお得かもしれないですね。

とらのあなの予約の発送が遅いのは本当？

昔から「予約した商品が発売日に届かない」と言われるとらのあな。

Amazonでもよくありますが、前から予約してるのに届くのが遅いってどういうこと？！

とらのあなの発送は、どれくらい遅いのでしょうか？

予約商品が発売日に届かない

とらのあなで予約すると、発売日に届かない可能性があるそう。

「発送が発売日以降」「発売日から1週間後発送」など、なんのための予約やねん！となってしまいますよね。

発送まで1ヶ月かかることも

「予約品は発送されるまで1ヶ月かかる」という口コミもありました。

遅すぎない？！

普通に店舗にあるのを買った方が早く手に入りそう…（通販あるある）。

自宅まで配送してくれる便利さはありますが、とらのあなの特典が目当てという人以外は、とらは避けた方がいいのかもしれません。

夏コミ・冬コミ・SCCなどビックイベントの後は遅い

GWやお盆、年末年始と重なることが多い同人誌即売会。

夏コミ冬コミのビッグイベント時はとくに物量が最大になり、とらがキャパオーバーになって発送が遅れることが多いようです。

でも毎年時期も量も分かっていることなので、人を増やすなりで対策できそうなんですが…。

発送が遅いと分かっていても使わざるを得ない、このジレンマ…。

ゆうメールだと遅い

とらのあなは「宅配便」「ポストに投函」を選べますが、「ポストに投函」（ゆうメール）だと発送が遅くなるようです。

これはとらに限らず、現在郵便局のメール便の配達は全体的に遅くなる傾向があります。

普通扱いのゆうメールは、2021年10月以降土日・休日配達をしていません。

またお届け日数についても、1日程度遅くなっています。

どうしても早く欲しい！という時は、宅配便を利用すると比較的早く届くそうです。

反対に急いでないという時は、「ポストに投函」で送料をお得にできそうです。

同梱発送（定期便）のシステムで遅くなる

とらのあなの特徴である「定期便（週1・月2）」システム。

予約品や発売済み商品を同梱して発送してくれるので、送料を抑えられたり予約品をまとめて受け取れるので便利な面もあるのですが、このシステムのせいで発送が遅くなっているという意見もあるようです。

定期便は週1だと「まとめてから10日以内に発送」、月2は「まとめてから14日以内に発送」とされています。

「発送まで気長に待てる人」が利用していると書かれているので、相当待たされると思った方が良いかもしれません。

最近はとらのあなも早いという意見

一部では、「最近はとらも発送が早い」という口コミがありました。

夏コミや冬コミなど大型イベントの時以外は、比較的早く発送されるようです。

とらのあなは、2022年8月に実店舗をほとんど閉店していて、現在稼働しているのは池袋店のみ。

ある意味、通販事業に特化している会社といえます。

通販システムや人員の確保など、スムーズに運営できるよう改善されているのかも？

とらのあなが炎上したのはなぜ？

昔からしょっちゅう炎上しているように感じるとらのあな。

2022年12月の冬コミ時期に炎上した件を取り上げていきます。

なぜ炎上してしまったのでしょうか？

①予約品や冬コミ発行本の発送が遅れたから

通販事業に力を入れているとはいえ、年末年始のただでさえ物流がトラブりがちな時期に、最高物量の同人誌を全国にさばくことになるとらのあな（と配送会社）。

多少の遅れは大目に見たくなりますが、それにしても遅すぎる！と炎上したようです。

お正月休みにゆっくり戦利品を読みたい！と思っても、なかなか届かないとがっかりしてしまいますよね。

「人手不足で遅れている」などのアナウンスがあれば炎上しなかったのに…という声もありました。

②発送の不手際をサークルのせいにして責任逃れしたから

「発送が遅れている」件を「サークルの不手際」のせいにしたのが一層炎上した原因のようです。

これは、発送が遅いことに対してとらのあなに問い合わせた購入者から発覚したのですが、購入者はとらから「サークルの納品が遅くて発送が遅くなっている」という回答を受けたそう。

それを疑問に思った購入者がサークルに確認をしたところ、サークル側はきちんと納品日に納品をすませていることが分かり、サークルがとらのあなに問い合わせたところ、公式サイトに謝罪文がアップされました。

「昨年12月12日以降、各大型イベントの開催に伴いまして納品量が増加し弊社物流センターでの入荷処理にお時間をいただいておりました。
当初10日～14日以内を目途にて対応を進めておりましたが、さらに入荷処理にお時間をいただきサークル様には大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます」

最初からそう言うとけよ！

人のせいにするって、小学生じゃないんだから…。

企業としてのイメージが悪くなりますよね。

また他にもとらのあなの炎上案件はあるようです。

③サークルの在庫を紛失・過剰発注→発注キャンセルなど

「発送の遅延」の原因が、とらによる「在庫紛失」だったこともあるよう。

これは預かっている（買い切りではない）商品を、社内で無くしているということですよね。

普通の企業ならありえないですし、「オタク相手の商売」ということで、甘く見られている気がしますね。

在庫紛失のほかにも、サイトで発注を受け付けておきながら在庫管理ミスで購入者にキャンセルさせたり、サークルに再販追納（お金がかかる）させておいて発注キャンセルなど、企業としてかなりめちゃくちゃな部分があるようです。

取引先が個人（大半が女性）だと思って、甘く見られているんでしょうか。

「とらのあな、ぼったくりレベルの手数料上乗せしてんだから、ちゃんと管理してくれよ」
「在庫管理しきれないほど引き受けんのやめて」
など、高すぎる手数料（30％）のわりにずさんな運営が大きな不満になっているよう。

サークルは買い手でもあるので、どちらの不満も分かりますよね。

とらは手数料や送料が高く、サービスは悪いとなると、使いたくなくなってしまうのもわかります。

ただ、現在女性向け同人誌通販サイトはとらのあなの1強であり、いろいろ文句はあっても使わざるを得ないという人も多いようです。

でもこんな企業姿勢に疑問を感じ、少しずつフロマージュやBOOTHに移動しているサークルもいるよう。

発送の遅れや炎上は本当ですが、それを割り切って使えば気にならないという人も多いのかもしれません。

まとめ

とらのあなは、同人誌を主に扱っているサブカルショップ。

とらのあなの送料が高いという評判。

とらのあなの送料は250～700円で、とらのあなの送料が高いという不満の声がある一方で、高くないという声もある。

とらのあなの予約の発送が遅いのは本当で、予約商品が発売日に届かない・発送まで1ヶ月かかることもある・夏コミ・冬コミ・SCCなどビックイベントの後は遅い・ゆうメールだと遅い・同梱発送（定期便）のシステムで遅くなるなど。

とらのあなが炎上したのは、予約品や冬コミ発行本の発送が遅れたから・発送の不手際をサークルのせいにして責任逃れしたから・サークルの在庫を紛失・過剰発注→発注キャンセルなどの理由から。

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